Estágio em Operações

QUEM SOMOS

A Flora nasceu com o objetivo de tornar energia renovável uma realidade para todos os consumidores.

Somos uma plataforma que atua no mercado de geração distribuída - o "mercado livre" dos pequenos consumidores. Temos uma proposta de valor clara para as duas pontas da nossa plataforma:

• Para os geradores de energia renovável, viabilizamos a atuação deles no mercado de varejo e consequentemente seus benefícios: maior escala, rentabilidade e pulverização de risco, sem a complexidade operacional associada à isso, uma vez que cuidamos de todo o processo desde a captação dos clientes até o dinheiro no caixa do gerador
• Para os consumidores de pequeno porte (residenciais e comerciais), oferecemos a liberdade de escolha. Ao viabilizar a atuação dos geradores de energia renovável nesse mercado, criamos uma nova maneira de consumir energia. Os consumidores podem escolher sua fonte de energia renovável e garantir um desconto em sua conta de luz sem nenhum contra partida: sem investimento, obras ou burocracia. De forma simples, acessível e digital.

MISSÃO DO CARGO

Garantir que o cliente final receba o produto da Flora — energia compensada com desconto — de forma clara, precisa e no tempo certo. Essa função é responsável por assegurar o funcionamento correto do processo de faturamento, a entrega do valor percebido na conta de luz, e a estabilidade dos dados que sustentam a confiança na operação.

PRINCIPAIS Responsabilidades

• Acompanhar o ciclo de entrega do produto: da leitura da conta da usina até a emissão da fatura Flora para o cliente final.
• Garantir acesso, ingestão e consistência dos dados das contas de luz (usina e consumidor), validando sua integridade.
• Processar as contas no sistema Flora, reconciliando dados, ajustando divergências e assegurando integridade da fatura.
• Emitir a fatura Flora com previsibilidade, clareza e alinhada à experiência prometida ao cliente.
• Reajustar os preços da plataforma, garantindo que a precificação aplicada siga os critérios definidos pela operação.
• Auditar a compensação do cliente (R$), a fatura Flora e o valor da economia entregue, garantindo a percepção correta de valor.
• Monitorar OTIF da entrega do produto e investigar divergências de entrega para ajustes imediatos e correção de processos.
• Atuar como ponte com o time de Produto/Tech em temas ligados a bugs, ajustes de dados e melhorias no sistema de faturamento.
• Propor e implementar melhorias nos processos de faturamento e entrega, com foco em automação, estabilidade e rastreabilidade.

o que oferecemos

• Cartão Flash - Cartão de Benefícios flexíveis: R$2.000,00
• TotalPass
• Modelo de Trabalho Híbrido - 2x HO e 3x presencial na semana (escritório na Berrini, em São Paulo/SP)
• Flora Educa - Programa de Incentivo à educação
• Seguro de Vida - SulAmérica